Günümüz otelcilik sektöründe hızlı, sorunsuz ve güvenilir yönetim araçlarına duyulan ihtiyaç her zamankinden daha fazladır. Bu ihtiyaca en kapsamlı yanıtı sunan çözümlerden biri de HMS Otel olarak karşımıza çıkmaktadır. Sektörde uzun süredir tercih edilen ve kullanıcı dostu yapısıyla dikkat çeken bu sistem, konaklama işletmelerinin tüm operasyonlarını tek noktadan yönetebilmesini sağlar. HMS, sunduğu geniş modül seçenekleri, bulut tabanlı yapısı ve güçlü entegrasyon kabiliyeti sayesinde hem büyük tesislerin hem de butik işletmelerin yükünü hafifleten yenilikçi bir hizmet sunar. Otel işletmeleri için kritik öneme sahip olan tüm süreçleri kolaylaştıran otel programı sayesinde, yöneticiler hem zamandan tasarruf eder hem de iş gücünü daha verimli kullanır.
HMS Otel programı size neler sunuyor sorusu birçok işletme sahibi için oldukça önemlidir. Çünkü bu yazılımdan beklentiler sadece rezervasyon süreçlerinin takibiyle sınırlı değildir. HMS, dünya genelinde kararlı şekilde çalışan altyapısı, kullanıcı dostu ekranları ve gelişmiş raporlama araçları ile otel yönetimini hem pratik hem de güvenli hale getirir. Sistem üzerinden misafir takibi yapmak, oda durumlarını kontrol etmek ve tüm operasyonları koordine etmek oldukça basittir. Bu da hem yöneticilerin iş yükünü azaltır hem de personelin hızlı bir şekilde uyum sağlayarak verimliliğini artırmasına yardımcı olur.
Önbüro yönetimi HMS Otel in sunduğu en önemli modüllerden biridir. Türkiye’nin bulut tabanlı ilk otel yönetim yazılımı olan sistem, önbüro işlemlerinin tek noktadan sorunsuz şekilde yürütülmesini sağlar. Rezervasyon, resepsiyon, müsaitlik durumu ve faturalandırma gibi kritik operasyonlar herhangi bir ek yazılıma ihtiyaç duymadan kolayca gerçekleştirilebilir. Aynı zamanda popüler araçlarla entegre çalışarak tüm işlem süreçlerini hızlandırır ve işletmelerin rekabet gücünü artırır.
Kanal yöneticisi özelliği sayesinde Booking, Expedia, Agoda, Hotels, Airbnb gibi global satış platformlarında görünür olmak oldukça kolaydır. Bu entegrasyonun sağladığı en büyük avantajlardan biri, tüm odaların fiyat ve müsaitlik durumunun tek panelden kontrol edilebilmesidir. Böylece hem overbooking riskinin önüne geçilir hem de platformlar arası fiyat uyumsuzluklarının yaratabileceği sorunlar ortadan kaldırılır. Kanal yöneticisi, otelin online satış kanallarındaki performansını artırırken yöneticilere ciddi ölçüde zaman tasarrufu sağlar.
Online rezervasyon modülü ile oteller kendi web siteleri üzerinden komisyonsuz rezervasyon alabilmektedir. Bu, işletmelerin kar marjını doğrudan artıran en önemli özelliklerden biridir. Kullanıcılar web sitesi üzerinden rahatlıkla rezervasyon yapabilirken otel yöneticileri de ödeme yöntemlerini özgürce belirleyip sistemle entegre şekilde kullanabilir. Misafirlerin doğrudan otelin web sitesinden rezervasyon yapması aynı zamanda marka sadakati açısından da oldukça değerlidir.
Rakip tesis fiyat analizi yapan HMS Rate modülü ise oteller için stratejik bir avantaj sağlar. Rakiplerin popüler kanallardaki fiyatlarını anlık olarak gösteren sistem, işletmelerin fiyat politikalarını daha bilinçli şekilde güncelleyebilmesine yardımcı olur. Rekabetçi pazarda doğru fiyatlandırmanın önemi düşünüldüğünde bu modülün katkısı son derece büyüktür. Üstelik HMS kullanıcıları için bu hizmet ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Kimlik bildirim sistemi entegrasyonu ile misafir kimliklerinin güvenli bir şekilde doğrulanması ve zorunlu bildirimlerin hızlıca yapılması mümkündür. EGM SEC Mobil kod gerektirmeden bildirim yapılabilmesi otel personelinin iş yükünü azaltır ve güvenlik açısından işletmeleri daha sağlam bir noktaya taşır. Güvenli konaklama her misafir için önceliklidir ve HMS bu süreci mümkün olan en sorunsuz şekilde yönetir.
Hotspot sistemleri sayesinde otellerin internet erişim hizmetlerini kontrol etmesi çok daha kolay bir hale gelir. Misafirlere sağlanan internet bağlantısı, hem güvenli hem de hızlı bir şekilde yönetilir. Lobiden odalara kadar tüm alanlarda stabil internet hizmeti sunulabilir. Modern otelcilikte internet kalitesinin memnuniyet üzerinde büyük bir etkisi olduğu düşünüldüğünde bu entegrasyon oldukça değerlidir.
